Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi không chỉ cung cấp-các sản phẩm thùng xe tải đông lạnh chất lượng cao mà còn đặc biệt chú trọng đến việc cung cấp hệ thống hỗ trợ dịch vụ toàn diện, đáp ứng nhanh cho khách hàng toàn cầu. Từ-tư vấn kỹ thuật trước khi bán hàng và thực hiện đơn hàng cho đến-hướng dẫn kỹ thuật sau bán hàng và hỗ trợ phụ tùng thay thế, chúng tôi cam kết đảm bảo trải nghiệm-không cần lo lắng cho mọi khách hàng.
Dịch vụ trước{0}}bán hàng
1. So khớp yêu cầu & Tư vấn kỹ thuật
Đội ngũ kỹ sư kỹ thuật và bán hàng quốc tế giàu kinh nghiệm của chúng tôi đưa ra lời khuyên lựa chọn chuyên nghiệp và các giải pháp thiết kế tùy chỉnh dựa trên thị trường của khách hàng, cấu trúc phương tiện, nhu cầu kiểm soát nhiệt độ và các yêu cầu cụ thể (áp dụng cho xe CKD, CBU hoặc xe nguyên chiếc).
2. Giải pháp tùy chỉnh & Hỗ trợ bản vẽ
Chúng tôi cung cấp các bảng thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm, bản vẽ kích thước, hướng dẫn lắp ráp và sơ đồ bố trí để giúp khách hàng đánh giá chính xác tính khả thi của dự án trong giai đoạn đầu.
3. Hỗ trợ đặt hàng mẫu và dùng thử
Đối với khách hàng ở thị trường mới hoặc đối tác lâu dài,{0}}chúng tôi cung cấp hỗ trợ mẫu hoặc giảm giá cho đơn đặt hàng dùng thử để hỗ trợ phát triển thị trường địa phương.
Trong-Dịch vụ bán hàng
1. Theo dõi đơn hàng-quy trình đầy đủ
Người quản lý tài khoản chuyên dụng cung cấp dịch vụ-một-một, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực- về tiến độ sản xuất, trạng thái đóng gói và tải hàng cũng như xử lý tài liệu xuất khẩu.
2. Sản xuất hiệu quả và-giao hàng đúng hẹn
Dây chuyền sản xuất mô-đun và quy trình tiêu chuẩn hóa của chúng tôi đảm bảo cung cấp ổn định các đơn đặt hàng số lượng lớn. Khách hàng ở nước ngoài có thể chọn trong số các tùy chọn vận chuyển linh hoạt bao gồm vận chuyển đường biển/đường bộ, tải nguyên container (FCL) hoặc tải ít hơn-so với-container (LCL).
3. Hỗ trợ đa ngôn ngữ & Hỗ trợ từ xa
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ dịch vụ bằng tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả Rập, v.v. Khi cần, chúng tôi sắp xếp các cuộc họp video để giải thích chi tiết lắp ráp hoặc kỹ thuật, giúp rút ngắn chu kỳ trao đổi thông tin.
Dịch vụ sau{0}}bán hàng
1. Hướng dẫn cài đặt & Hỗ trợ kỹ thuật
Đối với khách hàng CKD, chúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt toàn diện, hướng dẫn bằng video và hỗ trợ kỹ thuật từ xa cần thiết để giúp đảm bảo lắp ráp và vận hành suôn sẻ.
2. Truy xuất nguồn gốc chất lượng & phản hồi nhanh
Tất cả các sản phẩm đều được hỗ trợ bởi-hệ thống truy xuất nguồn gốc chất lượng ở cấp nhà máy. Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc sử dụng, chúng tôi sẽ phản hồi kịp thời bằng các giải pháp hiệu quả.
3. Cung cấp phụ tùng & vật tư tiêu hao
Chúng tôi cung cấp nguồn cung cấp dài hạn-các bộ phận tiêu chuẩn như phụ kiện thân máy, dải đệm kín, cấu hình nhôm và phần cứng. Những thứ này có thể được vận chuyển cùng với đơn đặt hàng hoặc được gửi riêng để đảm bảo việc bảo trì-không gặp rắc rối.
4. Hỗ trợ tiếp thị
Đối với-đối tác lâu dài, chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếp thị bao gồm tài liệu quảng cáo sản phẩm, hình ảnh quảng cáo và tài liệu video để cùng quảng bá thương hiệu và mở rộng thị trường địa phương.